Dá a uma peça de comunicação a expectativa de gerar uma resposta imediata e não apenas a memorização. Deve ter “força” e meios para resposta: telefone, site, e-mail. Se esta peça puder ter um item tangível, melhor ainda.
No esporte, a “força” se dá através da presença do atleta ou de algo tangível, como uma bola ou camisa. Atletas a convidarem os torcedores a comparecerem aos jogos, distribuindo autógrafos e a explicarem do clube e do jogo. Resposta pode ser percebida pelo aumento da frequência no site, no envio de e-mails e, em longo prazo, procura pelo clube e modalidade.
Virgílio Neto 
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